Kebijakan Privasi

Arikaiva (“kami”) mengoperasikan aplikasi mobile Kivra dan halaman lacak pelanggan di arikaiva.com/lacak.

Kontak: info@arikaiva.com

Melalui aplikasi outlet (setelah login Owner/Staff):

• Identitas akun: nama, email, nomor telepon
• Data operasional: pelanggan (nama, WhatsApp, alamat opsional), layanan, order/transaksi, metode pembayaran, ringkasan laporan
• Token sesi di perangkat

Melalui halaman lacak publik (/lacak):

• Nomor invoice yang Anda masukkan
• Status cucian, outlet, dan estimasi yang ditampilkan kembali kepada Anda

Kami tidak menjual data pribadi dan tidak menampilkan iklan pihak ketiga.

• Operasional outlet laundry (kasir, tracking, laporan)
• Memberi pelanggan visibilitas status cucian mandiri
• Keamanan sesi akun staff/owner

• Data operasional di server Arikaiva
• Token sesi disimpan di perangkat
• Tracker publik hanya menampilkan data yang diperlukan (tanpa harga/diskon)

Selama outlet aktif berlangganan, atau sesuai permintaan penghapusan yang sah dari pemilik outlet.

Pemilik outlet dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data melalui email dukungan. Pelanggan laundry menghubungi outlet terkait untuk data transaksinya.

Perubahan kebijakan diumumkan dengan memperbarui tanggal dokumen ini dan/atau pemberitahuan di aplikasi / situs.

Pertanyaan privasi: info@arikaiva.com · WhatsApp Arikaiva