SaaS menarik karena cepat live. Custom menarik karena pas dengan proses. Salah pilih biasanya baru terasa setelah 6–12 bulan — saat biaya switching sudah tinggi.
Pilih SaaS bila…
- Proses Anda relatif standar di industri
- Anda siap menyesuaikan cara kerja ke produk
- Integrasi yang dibutuhkan sudah tersedia di marketplace SaaS
Pilih custom bila…
- Workflow adalah keunggulan kompetitif Anda
- Banyak sistem legacy yang harus dihubungkan
- Role, approval, dan audit trail sangat spesifik
Jalan tengah yang sering kami pakai
Mulai fase kecil yang solvable (satu proses kritis), ukur adopsi, baru perluas. Custom tidak harus “besar sejak hari pertama” — justru modular agar risiko terkendali.
Mau diskusikan proses di bisnis Anda? Hubungi Arikaiva atau chat WhatsApp.